A unidade foi acreditada no nível 1, atendendo 100% dos requisitos, que englobam uma assistência segura, estrutura adequada e experiência do paciente
O Hospital Municipal de Aparecida de Goiânia – Iris Rezende Machado (HMAP), unidade da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), construído e mantido pela Prefeitura e administrado pelo Einstein, foi certificado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) por atender padrões de qualidade e segurança na assistência reconhecidos internacionalmente.
O secretário municipal de Saúde de Aparecida, Alessandro Magalhães, enfatiza que o HMAP representa o modelo de assistência que o prefeito Leandro Vilela quer para toda a cidade: “Nossa meta é a de ofertar à população atendimentos de alto nível com profissionais treinados e em espaços adequados, humanizados e tecnológicos. O HMAP já oferece isso e vamos continuar avançando. A certificação ONA é mais uma etapa desse esforço permanente.”
De acordo com Milainy Batista, gerente de qualidade e segurança do HMAP, obter a ONA era um compromisso do Einstein desde o início da gestão da unidade. “Trabalhamos rigorosamente para oferecer um atendimento que visa a segurança do paciente e realizar uma gestão que reforça uma cultura voltada à melhoria contínua”, explica.
A análise dos processos implementados no HMAP realizada pela equipe da ONA contemplou todas as áreas do hospital, desde a assistência até as áreas de apoio, como manutenção, almoxarifado e recursos humanos. A unidade foi acreditada no nível 1, atendendo 100% dos requisitos, que englobam, por exemplo, uma assistência segura, estrutura adequada, estabelecimento de planos de contingência para a continuidade dos serviços e experiência do paciente. O certificado é válido por dois anos.
Para Milainy, o compromisso e a experiência do Einstein com a implementação de iniciativas que visam a melhoria da qualidade e segurança dos serviços prestados aos pacientes e do cuidado com os profissionais de saúde foi essencial para que o HMAP também obtivesse a acreditação. “A troca de experiências e conhecimentos entre os profissionais que atuam tanto nas unidades públicas administradas pela organização como nas privadas contribui para o aprimoramento do trabalho realizado em diferentes contextos e cenários”, afirma. O Einstein gere, ao todo, 20 unidades públicas que têm a acreditação ONA – destas, 16 são unidades de atenção primária e 4 são hospitais.
Diretor regional do Einstein em Goiás, Felipe Piza destaca que a conquista é um sinal de maturidade institucional. “Ganha o hospital, por ter conseguido desenvolver segurança nos processos e na gestão, e ganha a população, que sabe que pode contar com um serviço de qualidade”. Ele lembra, ainda, que o trabalho não para por aí. “Seguimos comprometidos em entregar o melhor cuidado para a população de Aparecida e de todo o Estado”, conclui.
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